Última atualização: 2026-03
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1. Informações que Coletamos
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço (processamento do pedido e envio do código de recarga). Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
- **Dados Pessoais**: Nome, e-mail e telefone (para envio do código e notificações do pedido).
- **Dados de Pagamento**: Processados de forma criptografada via gateways seguros (Pix). Não armazenamos dados bancários ou números de cartão completos.
- **Dados de Navegação**: Utilizamos cookies e endereço IP para melhorar a experiência no site, analisar acessos e garantir a segurança.
2. Uso das Informações
Usamos seus dados exclusivamente para:
- Processar seu pagamento e enviar seu pedido (código de recarga);
- Enviar o código pela página do pedido e por e-mail;
- Comunicar sobre o status da compra ou responder suas dúvidas;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
Não usamos seus dados para marketing (como e-mails promocionais não solicitados), salvo se você tiver optado por receber nossa comunicação.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para processamento do pagamento (por exemplo, instituições ligadas ao Pix). Não vendemos seus dados.
4. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento, entrando em contato conosco:
- Acesso aos seus dados pessoais que mantemos;
- Correção de dados inexatos ou incompletos;
- Exclusão dos seus dados pessoais (na medida permitida por lei);
- Informação sobre com quais terceiros compartilhamos dados (quando aplicável).
Responderemos às suas solicitações em prazo razoável.
5. Contato
Para questões de privacidade ou para exercer os direitos acima, entre em contato por e-mail: [email protected]